长期以来，自有品牌中的美容护理系列始终是僧少粥多的局面，但是份额多，并不意味着竞争就不激烈。相对的，由于美容护理所需的前期资本投入、营销战略、后期投入变现的过程都需要长时间的投入，是投资多、见效慢的产业，因此美容护理一直是超市领域最具挑战性的类别之一，从目前的市场份额来看，竞争激烈是显著特征。目前，药店占据了1100亿美元美容护理市场的三分之一以上，Hy-Vee 实际上获得了该类别的市场份额；在线零售商Thrive Market最近推出了其美容品牌f.a.e.，该公司已经开始看到结果。

美容护理不仅受到来自其他渠道的激烈竞争，不仅包括药物和消费者选择，还包括Ulta和丝芙兰等美容专家。

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【资料图】

药店占据了1100亿美元美容护理市场的三分之一以上

尽管许多食品零售商在疫情高峰期的美容和个人护理销售额激增，因为消费者巩固了他们的购物之旅，但传统的消费模式已经回归。根据研究和咨询公司 Kline 的《美国美容零售》报告，2021 年食品店的美容和个人护理销售额下降了 6%，明显低于美国美容市场整体 10% 的增长。该报告预测，2022 年杂货渠道将进一步下降 1%。

“与包括在线卖家在内的众多强大零售商竞争，能够超越传统形式并为购物者提供新颖的东西将是杂货商成功的关键，”Kline消费品业务项目负责人Dana Kreutzer说。“像Target这样的大众零售商以及像Ulta和Sephora这样的美容专卖店在迎合新兴美容品牌方面做得很好，”Kreutzer说。“这有助于这些零售商随着不断变化的竞争格局和消费者对美容新鲜感的渴望而发展。

NielsenIQ的数据显示，药店占据了1100亿美元HBC市场的三分之一以上。该渠道的HBC销售额在截至8月27日的52周内增长了12.5%，而之前的52周跨度增长了约333.5亿美元。药店在化妆品和指甲美容类别以及护发方面整体表现优于市场，尽管药店手部和身体化妆水类别的销售额在去年持平。

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Hy-Vee发力美容行业，护发产品销售激增

然而，一些超市经营者在美容和个人护理方面投入了相当大的努力，试图在商品适合市场需求的情况下，利用该类别可以增加的流量和利润。

例如，Hy-Vee在其商店中创建了美容部门，这些部门脱颖而出，并已成为当地购物者的目的地。“我们在大流行期间获得了市场份额，消费者希望在更少的地点购物，”总部位于爱荷华州西得梅因的零售商时尚、美容和创新副总裁谢尔比·斯特里茨克说。“反过来，我们专注于更广泛的分类，为货架带来新鲜感并推动价值。她说，在2018年与高档沐浴和美容品牌Basin建立重要合作伙伴关系，并推出店内精品店和展示品后，Hy-Vee继续发展其对这些类别的方法。

“我们扩大了我们的足迹和产品供应，创造了一站式购物体验，”Stritzke说。Hy-Vee扩大的产品选择，以及一个名为Bellissima的更名美容部门，包括化妆品方面的高级产品，包括bareMinerals，W3LL People，Pacifica等品牌。Stritzke说，该零售商还通过其他基于解决方案的产品扩展了其专业护发套装和面部护理套装。展望未来，Stritzke表示，Hy-Vee计划将其美容护理战略扩展到更多专注于为客户提供解决方案和价值的大型商店。

“我们专注于在2023年跟随趋势并扩大化妆品，护发和面部类别，”她说，并补充说，该零售商计划在清洁美容，民族护发和独家自有品牌产品方面增加更多产品。

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茁壮成长的市场，强化线上竞争

除了与大众市场零售商和美容专家竞争外，传统超市零售商还面临着来自在线美容护理销售商的压力越来越大。

例如，Thrive Market最近推出了f.a.e.（代表“所有人，无处不在”），这是一个皮肤和身体护理品牌，代表了Thrive首次涉足美容和护肤领域。在线杂货公司家庭，健康和美容销售高级总监Christine McNerney表示，26种商品系列具有干净的成分标签和优惠的价格，该公司向会员收取年费或月费，以换取以优惠价格送货上门。她说：“作为值得信赖的健康生活目的地，f.a.e.是一个方便且价格合理的产品线，为所有人，任何地方，价格实惠，并且是我们会员平易近人的清洁美容产品。

虽然在八月份才开始向美容护理领域扩张，但McNerney表示，该公司已经开始看到一些成果，并将滋养沐浴露和含有椰子香草香味的滋养身体化妆水作为其早期成功的两个成功。“这是我们在f.a.e.的"For Everyday"垂直领域，所以看起来我们的会员正在被日常工作所吸引，”她说。Thrive 正在通过全渠道方法向其 120 万会员营销 f.a.e. 系列，其中包括电子邮件、短信、应用内、社交媒体、影响者营销以及其他沟通渠道。McNerney说，f.a.e.品牌符合Thrive Market对天然，有机和健康产品的关注。

“我们的品牌质量和成分要求遵循Thrive Market的整体标准，在某些情况下对我们自己的f.a.e.品牌甚至更加严格，”她说。“我们的目标是为我们的会员提供价格合理、清洁、高质量的核心必需品版本以及他们在其他任何地方都无法获得的创新产品的组合。”McNerney表示，该公司计划在今年秋天扩大Beauty Collagen Lattes的产品线，这是一种快速溶解的胶原蛋白补充剂，有助于支持健康的皮肤，头发和指甲。推出的口味将包括五香柴、抹茶和黄金牛奶。

美容护理因为类别的特殊，注定要付出的成本远高于其他品类，在美容护理的竞争赛道上，品质就是话语权，消费者口碑就是通行证。自有品牌美容护理的路还有很长，但是相信在这种良性竞争的环境中，产业必将取得长足的进步。

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